Aus DDR Zeiten kenne ich noch die Telefonwählscheiben auf der immer die 3 möglichen Notrufnummern abgedruckt waren.
(110 Polizei , 112 Feuerwehr , 115 Notarzt)
Ich kam aber bisher selten in die Gelegenheit den Notruf anzufordern.
Aber es gab mal eine ziemlich hecktische Situation.
Meine Frau hochschwanger mit Bauchschmerzen.
Klar Notruf absetzen und ins Krankenhaus bringen lassen.
Ich stürmte hecktisch zum Telefon und wählte mit zittrigen Fingern 1..1…5..(war früher mal für Notarzt).
„`Kein Anschluß unter dieser Nummer„`
Was nun?
112? brennt doch gar nicht!! Egal!!! 112 angerufen ,alles wurde gut.
Schon damals kam mir die Idee ,das diese Sache in den USA (und in vielen anderen Ländern auch) viel besser geregelt ist.
In den USA gibts die „911“ das ist DER Notruf ,egal ob Überfall,Schlagenbiß,Giftnotruf,verirrte Vierbeiner,Orientierungslose Oma im Einkaufszentrum,Katze auf dem Baum…u.s.w.
Der Operator an der 911 bestimmt dann anhand des Falls selbst ,welche Hilfe angefordert wird und (das finde ich wichtig) wird seitens des Operators die Notverbindung zum Anrufer so lange gehalten ,bis Hilfe vor Ort eintrifft.
Ein Notruf für alle Fälle bei dem man sich nicht erstmal fragen muß ,ob hier Polizei oder doch Feuerwehr für zuständig ist.
Die Betreuung findet auch vom Anruf bis zum Abschluß des Notrufes statt und nicht wie bei uns das man anruft und dann untätig auf die Hilfe warten muß ,zuviel kann zwischen Anrufen und Eintreffen der Nothilfe passieren bei dem der kundige Operator noch erste Hilfestellungen geben kann.
Auch kenne ich das aus den USA so ,das immer damit geworben wird ,das man nicht zögern soll lieber einmal zuviel als einmal zuwenig den Notruf abzusetzen..im Zweifelsfall sollte man die Beurteilung der Lage den Profis überlassen.
Das ist auch eine Sache mit der ich hier bisher nur schlechte Erfahrung gemacht habe.
Somit bin ich für eine Einheitliche Notrufnummer ,die für alle Fälle da ist.
In Notsituationen soll man nicht überlegen ,wen man hier anruft ,sondern den Notruf wählen und dann betreut werden ,bis die Kollegen vor Ort dieses übernehmen.
…in diesem Sinne..Danke fürs Lesen